Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại dt880, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạn
dt880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát truy cập và nhật ký giao dịch để bạn có thể tra soát khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất và được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi tiến hành xử lý theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định hiện hành.

Toàn bộ kết nối đều dùng SSL dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.